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问题解答

生成并保存 Septentrio 接收器的诊断报告

观看视频以获取分步教程或阅读以下说明。


注意:根据您的接收器型号,菜单结构可能与视频中显示的有所不同。

想象一下,由于接收器出现问题,您想要联系我们的支持团队。在这种情况下,诊断报告可以帮助我们确定可能出现的问题,从而更快地解决问题。


要生成诊断报告,请打开接收器的 Web 界面。转到管理并单击关于。接下来,单击链接“诊断报告”。这会提示接收器自动查询某些诊断数据,例如固件版本、配置数据和错误日志。点击“另存为”按钮将报告下载为 txt 文件。



https://customersupport.septentrio.com/s/article/Generating-saving-a-diagnostic-report-of-a-Septentrio-receiver

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